• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to footer
  • Nederlands
    • United States
    • United Kingdom

Vragen? Neem contact met ons op 020 – 515 95 15

XpertHRXpertHR

de HR-kennispartner

  • Thema’s
    • Uitgelicht
      • Corona & HR
      • Duurzame inzetbaarheid
      • Arbo
    • HR Strategie
      • Personeelsbeleid
      • Personeelshandboek
      • HR-strategie
      • Werving en selectie
      • Flexibele werknemers
    • In dienst zijn
      • Arbeidsvoorwaarden
      • Verzuim
      • Beoordelen
      • Vakantie en verlof
    • Uit dienst
      • Ontslag en transitievergoeding
      • Afspiegelen
  • Whitepapers
  • Producten
    • Producten
      • Productinformatie
      • Extra opties
      • Persberichten
      • Klantcases
    • Overige producten
      • XpertHR Zorg
      • XpertHR Flex
      • XpertHR Checkit
  • Abonnementen
  • Contact
  • Inloggen
  • Offerte
Home » Arbo » 3 tips om met narcistisch gedrag op de werkvloer te dealen

3 tips om met narcistisch gedrag op de werkvloer te dealen

Susan zit klem in de samenwerking met een collega met narcistisch gedrag. Ze heeft zich ziekgemeld en wil tools om met hem om te gaan. Hoe kunnen HR en leidinggevenden ondersteunen om de werkrelatie met een narcistische collega psychisch zo veilig mogelijk te maken?

Auteur: Tineke den Haan

Casus narcistisch gedrag op de werkvloer

De bedrijfsarts heeft Susan voor een begeleidingstraject naar bedrijfsmaatschappelijk werk verwezen. Susan zit klem in de samenwerking met een naaste collega. Ze heeft zich ziekgemeld omdat haar bloeddruk veel te hoog is en ze last heeft van spanningen en een slechte concentratie. Boos vertelt ze: “het is nu echt geëscaleerd met mijn collega Wim. Hij haalt me onderuit en maakt me zwart. We doen hetzelfde werk maar hij wil altijd overal zelf over gaan, alsof hij de baas is. Een fout toegeven zit er bij hem niet in, hij kan geen kritiek hebben”. Susan voelt zich door zijn dominante gedrag gemanipuleerd. “De bedrijfsarts wil dat ik tools krijg hoe ik met hem moet omgaan. Het is een narcist en ik klap dicht bij hem. Hoe kan ik hem beter op afstand houden zodat ik er niet meer ziek van word?”

Narcisme

Narcissus is een figuur uit de Griekse mythologie. Een mooie jongen die verliefd wordt op zijn weerspiegeling in het water. Iedereen kent wel iemand die zichzelf erg bijzonder vindt. Soms charmante en welbespraakt, tot je merkt dat alles draait om opgeblazen gevoelens van eigen belangrijkheid en iemand steeds op zoek is naar bewondering van anderen. Daarnaast heeft iemand een gebrek aan inlevingsvermogen in anderen, een gebrek aan empathie. Per persoon komt het anders tot uiting. Iemand met narcistische trekken heeft niet meteen een narcistische persoonlijkheidsstoornis. Deze diagnose kan alleen gesteld worden door een psychiater of psycholoog. Iemand moet aan minstens vijf kenmerken voldoen die op de stoornis kunnen wijzen.

Tip: Meer praktijkvoorbeelden en blogs over problemen op de werkvloer vind je hier!

Problemen op de werkvloer door narcistisch gedrag

Een narcistische persoonlijkheidsstoornis komt naar schatting bij 1% van de bevolking voor. Er zijn ook cijfers die melden dat 1 op de 25 mensen kenmerken vertonen. De cijfers zijn echter niet eenduidig omdat mensen met deze stoornis zelf niet zo snel een behandeling zoeken. Wel ondervindt daarentegen vaak de directe omgeving last van het gedrag, een partner, familielid, collega of leidinggevende. Of de collega van Susan nu alleen enkele narcistische trekjes heeft of de persoonlijkheidsstoornis, doet eigenlijk niet ter zake. Belangrijker is het dat zij zich verdiept in het narcistische gedrag van haar collega, de patronen ziet en begrijpt wat het effect is op hun samenwerking. Hoe kunnen HR en leidinggevenden ondersteunen om de werkrelatie met een narcistische collega psychisch zo veilig mogelijk te maken?

1. Neem narcistisch gedrag zoals het is

Omgaan met iemand met narcistisch gedrag kan een grote uitdaging zijn. Iemand als zodanig te typeren en aanraden om in behandeling te gaan zal waarschijnlijk averechts werken. Ga er vanuit dat je de persoon niet kunt veranderen. Het storende gedrag heeft niet met jou persoonlijk te maken maar hoort bij de ander. Zorg dat je je niet op een ongezonde manier gaat aanpassen aan het narcistische gedrag. Acceptatie is de beste strategie.

2. Geef nooit rechtstreeks of openlijke kritiek

Ga in de samenwerking met een narcistische collega nooit rechtstreeks of openlijk de confrontatie aan. Gemeende complimenten of aardige opmerkingen helpen om de communicatie te slechten. Een ik-boodschap werkt het best. Het helpt om een beetje mee te gaan in het gedrag. Zet humor in om in de samenwerking wat te ontspannen.

3. Bewaak je eigen grenzen

Als je merkt dat een narcistische collega geen rekening houdt met jouw gevoelens en behoeften, stel dan duidelijke grenzen voor jezelf: hoeveel aandacht of bevestiging wil je geven? Zorg er op een vriendelijke en duidelijke manier voor dat je collega deze grenzen niet overschrijdt. Wees op je hoede dat in de samenwerking niet je gevoel van eigenwaarde wordt ondermijnt. Vertrouw hierbij op je gevoel.

Bronnen en verder lezen:

MIND.nl | Psychische klachten | Narcisme

Foto: ANP

XpertHR: jouw kennispartner in HR-vraagstukken

Altijd snel en betrouwbaar antwoord op al je HR-vragen? Met XpertHR optimaliseer je jouw werkproces met kennisdocumenten, praktische tools, praktijkcases, checklists, voorbeelddocumenten en meer. Met alle informatie op één plek ben je altijd up-to-date. Benieuwd wat XpertHR voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag gratis en vrijblijvend een demo aan.

Vraag een demo aan

Download whitepapers

Dé grote HR-jaarkalender
Lockdown & het vaccin: vragen die HR kan verwachten
Wat verandert er voor HR in 2021?
8 coronavragen & dilemma’s beantwoord
Meer downloads

Actueel

Thema | Arbo

Werknemer kan de werkdruk niet aan. Wat te doen?

Lees verder

Thema | Arbo

4 vitaliteitslessen in tijden van de coronacrisis

Lees verder

Thema | Arbo

Zo herken je werkstress bij werknemers op afstand

Lees verder

Thema | Arbo

Moet ik de beeldschermbril van mijn medewerkers vergoeden?

Lees verder

Thema | Arbo

De thuiswerkplek: de verplichting van de werkgever

Lees verder

Thema | Arbo

Moet de werkgever een thuiswerkplek inrichten?

Lees verder

Footer

Postbus 152
1000 AD Amsterdam

Producten

  • XpertHR
  • XpertHR Zorg
  • XpertHR Flex
  • XpertHR Checkit

Over XpertHR

  • Wie zijn wij?
  • Persberichten

Contact

  • Contact
  • Serviceformulier

Volg ons:

Op het gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Terms and conditions, Privacybeleid en Cookie verklaring
XpertHR is part of the LexisNexis® Risk Solutions Group portfolio of brands.
Copyright © 2020 LexisNexis Risk Solutions Group. Auteursrecht voorbehouden.